Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti cosmetici seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti.

La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.

Mansioni principali:

• Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
• Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
• Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
• Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
• Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
• Inquadramento secondo CCNL Commercio.

Sede di lavoro: Parma.