Per conto di azienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso si ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti.

Le principali responsabilità riguarderanno:
Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato
Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente Manutenzione e aggiornamento dei database
Emissione autorizzazioni ai resi
Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione
Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente

Conoscenze e abilità:
Capacità di relazionarsi con i clienti
Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center
Proattività

Offerta:
Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di rinnovo, orario full time 40 ore settimanali.