Per conto di società che opera nel settore della tecnologia per la casa e dei dispositivi smart si ricerca una figura da inserire come Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico di base e collaborare con l’ufficio commerciale per l’evasione degli ordini.

Mnasioni:

• Ricezione e gestione delle richieste clienti via email e telefono;
• Monitoraggio delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problematiche;
• Supporto nella gestione degli ordini e delle anagrafiche clienti;
• Comunicazione con i reparti tecnici e logistici;
• Raccolta dei feedback per migliorare la qualità del servizio.

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
• Capacità di ascolto e di comunicazione con il cliente;
• Attitudine alla precisione e al lavoro in team;
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile;
• Orario full-time in presenza, dal lunedì al venerdì, 9.00 – 18.00 (no full-remote);
• Formazione interna sui prodotti e sugli strumenti digitali;
• Parcheggio gratuito e rimborso carburante

Sede di lavoro: Buguggiate (VA)