Per conto di azienda specializzata in soluzioni digitali per le imprese si ricerca una figura da inserire come Addetto/a Customer Experience.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nel miglioramento dell’esperienza d’uso dei servizi aziendali.

Mansioni:

• Gestione delle richieste clienti tramite e-mail e telefono;
• Analisi delle esigenze e supporto nella risoluzione di problematiche;
• Aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale interno;
• Collaborazione con il team marketing e commerciale per attività di miglioramento dei servizi;
• Raccolta feedback e reportistica periodica.

Requisiti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza base del pacchetto Office;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

Offerta:

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile;
• Formazione interna e affiancamento costante;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì.
• Garantito parcheggio gratuito aziendale
• Welfare e Assistenza Sanitaria Integrativa

Sede: Varese (VA)